理容室・ 美容室チェーンを運営する「オーシャングループ」。 

今回のポイントは「常識を変える」こと。

理容業界は個人事業主の店舗が多く封建的な体質は常識とされている。

この常識から脱却し、新たな施策を打つこと。

これがオーシャングループの目指すところにある。

吉森社長は試行錯誤を繰り返しながら、あきらめないことを信条に

ビジネスのあるべき姿を追い求めてきた。

働き方改革から労働時間の改善も踏まえて、

サービス業として人の技が必要となる理美容業を

伸ばしていくにはどうするとよいか。人材不足はどの業界にも及んでいる。

理容師は国家資格者であるものの、

戦力として通用させるには時間がかかる。

標準的なスキルや手順、全スタッフへの統一した理念、

更にはスタッフに経営的な意識を醸成させ、

収益を上げるしくみを作る。

標準的なスキルを身につけるにはそのスタッフの努力は欠かせないが、

努力の結果として報酬とやりがい、

将来にわたり理美容ビジネスが回ることを見せていく事が求められる。

研修所を設置し、独自の商品開発、フランチャイズ展開、

学費０プランなど人材育成と人材獲得、

事業拡大へのしくみで常識を変えていく。

理容業は製造業をもっと参考にするとよい。

生産性の高いハサミやカミソリ、洗髪台の工夫はもちろん、

人間工学的な設備器具の配置、稼働を高めるべく

時間目標掲示をするなどまだまだ余地はあるといえる。

多くの利用者を見込む金額設定をするとともに生産性の高い施術を極めることで、

魅力的な価格で早く良い仕上がりで満足度も向上する。

吉森社長は理美容業界の「常識を変える」事業戦略で、

理美容師の社会的な地位を上げたいと力説された。

オーシャングループはスタッフとの信頼関係を高めることで売上を作る。

後継となる役員にその信条をつなげ、

会社として業績を更に伸ばしていきたいと話された。

これからのオーシャングループの発展に期待したい。