今回のポイントは“情報の価値を上げる”こと。

ネットを検索してクリックするとき、どこに注目するか。ニュースも気になる表題がついていると、ついついクリックしてしまう。情報を提供する方はその情報にアクセスしてもらうことで、自社のホームページにたどり着いてもらいたい。自社を選んでもらうためにキャッチコピーや表題、そこに込められたメッセージは情報を得る入り口として重要となる。

ホームページは検索されるためにはさまざまな方策がとられている。広告を増やすなどアクセス率を向上させる方法はあるが、課題は注目してもらうこと。では、ホームページを開いた時にどこに注目するか。

TOPページの印象はその会社のイメージに大きく影響するといえる。テレビも同様だけど、WEB情報は画面を通してみる情報でその会社や情報に興味を持つことが多い。やはり目を引く画像、背景。そこにあるメッセージ、キャッチコピーでそのページの先の情報を得るかどうか、また、良いイメージで先の情報を読んでもらえるか、TOPページにかかっているといえる。



西坪社長に聞いたところ、ファブリックアーツはそこに注力し集中しているとのこと。

当然ながらWEBページの制作には費用がかかる。その予算の配分をどこにおくか。きれいな映像や写真に力を入れると、カメラマンやモデルさんを使う、あるいは自社の社員、代表者などの写真もよりよくするスタイリストも必要になる。



そこで、ファブリックアーツはホームページは一定の枠組み、フォーマットで構成するアプリを提供し、必要な機能を標準化して組み合わせるサービスを提供している。これにより、制作側、読む側にとってもわかりやすく理解しやすい。そして作業も早くなる。

生産性が上がればそれだけ予算に余裕ができる。その分をよりきれいな映像や写真にするため、カメラマンやモデルさん、スタイリストなどによる情報提供ができるようにしたとのこと。

顧客のために本当に必要なサービスとは何か。“情報の価値を上げる”こととは、より広く深くわかりやすくしていくこと、この事例からわかる。ファブリックアーツの一歩先を行くサービスに注目したい。