不動産総合デベロッパーの東亜グループ。

今回のポイントは「伸びない市場で伸ばすこと」とした。人口減少、高齢化社会の到来で不動産事業の変革、次世代の街づくりをどう考えるか。西本社長へのインタビューでは、高度経済成長期にはニュータウン建設などで０から10を作ってきた。これからは10になったものに+αの事業が必要となる。東亜グループでは、一つは安全・安心な住まいづくり。今までも健康住宅、災害に強い建物などは提供してきている。今後、高齢化が進むことで利便性から都市部のマンションへの移住は増加する。都市部では高齢者ケアなども踏まえ、その時代の利用目的に沿った住まいづくりや維持管理サービスへ変わっていく。もう一つは移住や移転による空き家対策に続く。不動産は利活用により価値が変わる。価格だけでなく使わないことは人がいない、管理しないことに繋がり、犯罪や火事、災害への対応に不安が生じる。この空き家を買い取り活かす等価交換サービスなどを打ち出し、住み方を変えていく展開を図っている。そしてもう一つは新しい住宅の供給にある。低コストかつ保証期間を延ばし保守する住宅で永く顧客との関係を構築し、時代に合わせた住み方を考えていくことにある。安全・安心の住宅供給もモノの供給だけでなくコトを合わせて提案していくことでこれから大きくは伸びない市場で伸ばすためにビジネスモデルの展開が必要となっている。企業において部門間の競争は重要だが、共に作っていく共創はもっと必要になる。「伸びない市場で伸ばす」にはモノからコトへ、将来に向けた使い方を考える商品開発・事業開発はますます重要になっていく。東亜グループは連携体制を整えるべく業務の統合を図っている理由はそこにある。従来の業務で得た物件・情報・ノウハウを統合し、ワンストップで顧客の要望・要求に応える体制が必要といえる。

東亜グループのシナジーによる次世代の街づくりに期待したい。